成都店:疫情突襲,快速應變

7月中旬成都再一次爆發疫情,成都店客流再次受到嚴重影響,店鋪顧客邀約及線下體驗類活動都無法順利開展。

為了盡可能彌補業績損失,7月18日至22日,成都店積極與品牌業務人員溝通,制定周末小目標,挖掘商品資源,調動員工積極性。

女裝組各品牌積極向公司爭取秒殺款、特賣款商品進行線上社群秒殺活動,荷高、珀卡薇、瑪可曼可等品牌紛紛通過現場拍圖、小視頻、整點秒殺等形式,在社群中進行銷售工作;SCOFIELD、詩篇、音兒、曼妮芬、安莉芳等品牌,積極爭取線上微商城版面資源,進行線上推廣及銷售;跟進前期品牌團購資源,全力協助品牌促成團購計劃。

為更好地觸達顧客,商場結合樓層顧客特點,要求店鋪每日務必進行外寄工作,同時開展店鋪線上直播,進行新品推薦、活動款預熱等,增加與顧客的溝通。結合前期經驗及疫情之下的靈活應變,共同為縮小業績缺口努力。

成都店總經理何佳靜表示,需要客觀看待疫情帶來的客流影響,積極運用線上平臺如微商城、社群、直播、分銷等實施推廣,全力促進業績成交。我們不能擺爛躺平,要突破慣性,去改變,去創造,去堅持,去做更多的嘗試和改變,快速反應。